Agent / Agente d'accueil
Emploi Social - Services à la personne
Pont-de-Salars, 12, Aveyron, Occitanie
Dans le cadre d'un départ en retraite, l'EHPAD La Résidence du Lac à Pont-de-Salars recherche un agent d'accueil afin assurer des missions d'accueil, de secrétariat, de gestion administrative et de gestion comptable en lien avec la Direction, à compter du 1er avril 2026.
MISSIONS
Accueil et gestion administrative :
- Accueillir et informer les usagers ;
- Répondre aux appels téléphoniques et assurer l'orientation des interlocuteurs ;
- Gérer le courrier entrant et sortant ;
- Rédiger et mettre en forme des courriers, notes et documents administratifs ;
- Gérer le classement, l'archivage et la diffusion de documents internes.
Relation avec les résidents, familles et usagers :
- Accueillir, informer et accompagner les familles dans les démarches administratives liées à l'admission et au séjour ;
- Constituer et mettre à jour les dossiers des résidents (contrat de séjour, aides financières, tutelles, etc.) ;
- Assurer le lien entre les familles et la Direction ;
- Gérer les réclamations et demandes avec écoute, diplomatie et discrétion.
Suivi administratif et financier :
- Préparer et éditer les factures mensuelles des résidents ;
- Suivre les règlements ;
- Gérer les aides[...]
